뉴니커, 요즘 떠오르는 일잘러의 3가지 조건, 뭔지 맞혀볼래요? 힌트는 ABC...가 아니라 ADC! 바로 인공지능(AI), 데이터(Data), 고객관계관리(CRM)*인데요. 컨퍼런스 하나만 들으면 이 세 가지를 한 번에 잡을 수 있다고.

무슨 컨퍼런스인데?

‘세일즈포스 라이브 코리아 2023’예요. CRM 계의 글로벌 No.1 기업인 세일즈포스가 1년에 1번 무료로 여는 컨퍼런스인데요. 올해는 AI + Data + CRM(인공지능, 데이터, 고객관계관리)을 주제로 일잘러가 되기 위한 여러 가지 팁을 소개했어요. 특히 세일즈포스의 새로운 서비스를 살펴볼 수 있다고:

• 천재 비서 ‘아인슈타인GPT’ 🤖: 요즘은 챗GPT 같은 생성형 AI 없이 생산성을 논할 수 없잖아요. 세일즈포스는 CRM 업계 최초로 ‘아인슈타인GPT’를 내놓았어요. 내 업무를 뚝딱 해치워주는 건 물론, 고객 취향까지 딱 저격한다고.

• 고객 마음은 ‘데이터클라우드’ 📊: 고객 마음 읽으려면 일단 고객 한 명 한 명에 대해 잘 알아야 할 텐데요. 세일즈포스의 데이터클라우드는 모든 데이터를 실시간으로 연결·조합해서, 고객 마음 읽을 수 있는 인사이트를 던져줘요.

• 일 잘하는 ‘플로우’ 🗂️: 똑같은 일도 더 효율적으로 하는 일잘러가 부럽다면? 세일즈포스 플로우로 작업 과정을 정리해 봐요. 코딩 없이 ‘드래그 앤 드롭’만으로 워크플로우를 자동화해 업무 생산성을 확 높여줄 거예요.

감이 잘 안 오는데...

일잘러 되고 싶긴 한데 어떻게 활용할 수 있을지, 나도 일잘러 될 수 있을지 아리송하다면? 세일즈포스를 사용하는 기업의 구체적인 사례도 들어볼 수 있어요. LG U+, 현대모비스, 대상홀딩스, 아디다스 등 기업이 세일즈포스를 활용해 성공 스토리를 썼는데요. 이번 컨퍼런스에서 이들의 생생한 이야기 들어봐요.

또 다른 건 없어?

이번에는 슬랙, 태블로도 세일즈포스와 함께하는데요. 이들도 요즘 업데이트된 트렌드 소식과 국내 고객 성공 사례를 알려준다고:

• 슬랙(Slack) 💬: 회사에서 사용하는 커뮤니케이션 협업 툴인데요. 삼성전자·우아한형제들·번개장터 등 기업이 슬랙으로 컴케 잘하는 법을 공유해요.

• 태블로(Tableau) 📑: 데이터 바탕 의사결정을 도와주는 서비스예요. CJ올리브영·비바리퍼블리카 등이 태블로 활용 사례를 공개해요.

이렇게 유익한 컨퍼런스가 단돈... 0원! 일잘러가 되기 위한 팁 대방출한 이번 컨퍼런스, 아래 링크에서 무료로 시청해 보세요!

(세일) 👉👉 일잘러의 길 👈👈 (즈포스)